Privacyverklaring SolFood Rhoon
Laatst bijgewerkt: 22 juli 2026
1. Wie zijn wij?
SolFood Rhoon is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze
privacyverklaring.
Bedrijfsnaam: SolFood Rhoon
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wanneer u een bestelling plaatst via onze website kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Bestelgegevens
- Betaalgegevens (via onze betaalprovider)
- IP-adres
- Browser- en apparaatgegevens
- Eventuele opmerkingen bij uw bestelling (zoals allergieën of bezorginstructies)
Wij vragen uitsluitend om persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken van uw bestelling
- Het afhandelen van betalingen.
- Contact opnemen over uw bestelling.
- Klantenservice en klachtenafhandeling.
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale regelgeving.
- Verbetering van onze website en dienstverlening.
- Voorkomen van fraude en misbruik.
- Verzenden van aanbiedingen of nieuwsbrieven, uitsluitend indien u daarvoor toestemming heeft gegeven.
4. Op welke wettelijke grondslag verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- De uitvoering van een overeenkomst (uw bestelling).
- Wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving).
- Gerechtvaardigd belang (zoals beveiliging en verbetering van onze dienstverlening).
- Uw toestemming, bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven of marketingcookies.
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
- Bestel- en factuurgegevens: 2 jaar
- Contactverzoeken: maximaal 2 jaar.
- Nieuwsbriefgegevens: totdat u zich uitschrijft.
- Website- en loggegevens: maximaal 12 maanden, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk is voor beveiliging.
6. Delen wij persoonsgegevens met derden?
Ja, indien noodzakelijk voor onze dienstverlening.
Wij kunnen persoonsgegevens delen met:
- Betaalproviders.
- Bezorgdiensten.
- Hosting- en IT-leveranciers.
- Boekhouder of administratiekantoor.
- Softwareleveranciers voor het verwerken van online bestellingen.
- Overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst indien de AVG dit vereist.
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.
7. Internationale doorgifte
Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat passende beveiligingsmaatregelen worden getroffen conform de AVG, zoals standaardcontractbepalingen of een
adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen
verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.
Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSLverbinding.
9. Cookies
Onze website gebruikt cookies voor:
- Het functioneren van de website.
- Het onthouden van uw winkelmandje.
- Analyse van websitegebruik.
- Marketingdoeleinden (alleen na toestemming).
Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij vooraf toestemming via onze cookiebanner.
10. Uw rechten
U heeft het recht om:
- uw persoonsgegevens in te zien;
- uw gegevens te laten corrigeren;
- uw gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te beperken;
- bezwaar te maken tegen verwerking;
- uw toestemming in te trekken;
- uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit).
Verzoeken kunnen worden gestuurd naar:
info@solfood.nl
Wij reageren uiterlijk binnen één maand.
11. Klachten
Bent u niet tevreden over de verwerking van uw persoonsgegevens? Dan horen wij dat graag.
Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
12. Minderjarigen
Onze website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of wettelijke
vertegenwoordiger.
13. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
Wanneer belangrijke wijzigingen plaatsvinden, zullen wij deze duidelijk communiceren.